Avea

Avea İnternet sitesi üzerinden erişebileceğiniz hizmetler: Avea PUK Bilgisi sorgulama Kişisel bilgileri güncelleme Avea Şifre değişikliği yapma

Parola değişikliği yapma Avea Avea hattınız ile İlgili İşlemler Kayıp çalıntı sebebiyle Avea hattı görüşmeler açma / kapama Avea hattı uluslararası görüşmelere açma / kapama Ek Avea hat talebinde bulunma İletişim Bilgileri güncelleme İstenilen şirket numarası ile Sim Kart numarasını eşleştirme Sim Kart talebinde bulunma Avea tarafından gönderilen bilgi mesajlarının dilini İngilizce veya Türkçe olarak ayarlama Avea tarafından Avea ile ilgili gönderilen bilgi mesajlarını aktif/deaktif etme Avea tarafından gönderilen diğer firmalara yönelik bilgi mesajlarını aktif/deaktif etme Avea Fatura İşlemleri Avea Ödenmemiş fatura bilgisi sorgulama Avea Ayrıntılı fatura talebinde bulunma Avea Suret fatura talebinde bulunma Avea Bilinmeyen Numaralar BiDünya İşlemler Ringa, Müzik İndir, FonSes, MonoMelodi, PoliMelodi, Gerçek Ses, Logo Renkli Logo, Duvar Kağıdı, Resimli Mesaj, Tema, Video, Oyun, Avea hat MultiMediaStudio, BasKonuş, TekNumara, WebSMS, WAPMesajlaÖğren, NumaramıDuyur, NumaramGizli, UzaktanYönlendir, ArayanıBil, ŞimdiAra, Takvim, Yapacaklarım, Telefon Ayarları, Adres Defteri

Avea Fatura Sorgulama

FATURA servisi ile, Avea hattınıza ait fatura bilgilerinizi kolaylıkla öğrenebilirsiniz. Cep telefonunuzun mesajlar bölümüne girip "FATURA" yazarak 5555'e gönderin ya da *100#'yi tuşlayın. Cep telefonunuza gelecek olan mesaj ile son döneme ait fatura tutarınızı, son ödeme tarihinizi ve varsa ödenmemiş faturalarınızı öğrenebilirsiniz. Bu servisten alınan her bilgi mesajı 0,99 TL olarak ücretlendirilir. Bu servis sadece faturalı hatlar içindir. Ücretlere KDV ve ÖİV dahildir. Bu bölümden yapabileceğiniz işlemler: Avea Fatura Sorgulama, Avea Borç Sorgulama, Avea Fatura ödeme, Avea Tarife Değişikliği, Avea Müşteri Hizmetleri, Avea Tarife Bilgisi

Avea Fatura Ödeme noktaları

Avea Fatura Ödeme Merkezleri Avea Tahsilat Kurumları Gişe Otomatik Ödeme Talimatlı ATM Çağrı Merkezleri İnternet WAP Bank Kredi Kartı ile Otomatik Ödeme Talimatlı Akbank T.A.Ş. 444 25 25 www.akbank.com.tr Alternatif Bank A.Ş. www.abank.com.tr Avea İletişim Merkezi Avea Müşteri Hizmetleri 444 1 500 Bank Asya 444 4 888 www.bankasya.com.tr Citibank A.Ş. 444 0 500 www.citibank.com.tr Denizbank A.Ş. 444 0 800 www.denizbank.com.tr Finansbank A.Ş. 444 0 900 www.finansbank.com.tr Fortis Bank A.Ş. 444 0 144 www.fortis.com.tr HSBC Bank A.Ş. 444 0 111 www.hsbc.com.tr ING Bank A.Ş. 444 0 600 www.ingbank.com.tr Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. 444 0 123 www.kuveytturk.com.tr PTT Şekerbank T.A.Ş. 444 78 78 www.sekerbank.com.tr Tekstilbank www.tekstilbank.com.tr Turklandbank Türk Ekonomi Bankası A.Ş. 444 0 666 www.teb.com.tr Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. www.turkiyefinans.com.tr T. Garanti Bankası A.Ş. Alo Garanti (444 0 333) www.garanti.com.tr T. Halk Bankası A.Ş. Dialog (444 0 400) www.halkbank.com.tr T. İş Bankası A.Ş. İnteraktif (444 0 202) www.isbank.com.tr T. Vakıflar Bankası T.A.O. Vakıfbank 7/24 (444 0 724) www.vakifbank.com.tr T.C. Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraat.com.tr Yapı Kredi Bankası 444 0 444 www.yapikredi.com.tr Avea Fatura Ödemeleriniz aşağıdaki iller için geçerlidir. Adıyaman - Afyon - Ağrı - Aksaray - Amasya - Ankara - Antalya - Artvin - Aydın - Balıkesir - Bartın - Bayburt - Bilecik - Bingöl - Bolu - Burdur - Bursa - Çanakkale - Çankırı - Çorum - Denizli - Diyarbakır - Düzce - Edirne - Elazığ - Erzurum - Eskişehir - Gaziantep - GiresunHatay - Iğdır - Isparta - İstanbul - İzmir -Kahramanmaraş - Karabük - Karaman - Kars - Kastamonu - Kayseri - Kırklareli - Kırşehir - Kocaeli - Konya - Kütahya - Malatya - Manisa - Mardin - Mersin - Muğla - Muş - Nevşehir - Niğde - Ordu - Osmaniye - Rize - Sakarya - Samsun - Siirt - Sinop - Sivas - Şanlıurfa - Tekirdağ - Tokat - Trabzon - Tunceli - Uşak - Van - Yalova - Yozgat - Zonguldak

Avea Bilinmeyen Numaralar

Avea Bilinmeyen numaralar servisi telefon numarası: 11855 Bu servise, *100# menüsünden, AveaWAP'tan, WEB sayfasında İşlemler menüsünden, BenimMenüm üzerinden, 11855'i arayarak ya da 11855'e SMS gönderek erişebilirsiniz. Böylece numarasını bilmek istediğiniz tanıdıklarınıza ulaşabilir, sizi arayan numaraların kime ait olduğunu öğrenebilir, siz de numaranızı Bilinmeyen Numaralar Rehberi'ne kaydederek yakınlarınızın size ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Aradığınız isim/soyad veya AVEA numara bilgisinin size ulaşması için, ilgili abonenin "Bilinmeyen Numaralar Rehberi"ne kayıt yaptırmış olması gereklidir. 11855'i arayarak: 11855 numarasını arayarak numaraya ya da isme göre arama yapabilir, kişisel kayıt işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. 11855'e SMS göndererek: İsme göre arama yaparken aralarında birer boşluk bırakarak ISIM SOYADI, eğer şehir biliniyorsa yine aralarında birer boşluk bırakarak ISIM SOYADI SEHIR bilgilerini, numaraya göre arama yaparken öğrenmek istediğiniz 10 haneli telefon numarasını ( Örn: 5551234567) yazarak 11855'e SMS olarak gönderebilirsiniz. KAYIT yazıp 11855'e SMS gönderdiğinizde rehbere numaranızı kaydedebilir, IPTAL yazıp gönderdiğinizde ise rehberden numaranızı çıkarabilirsiniz. *100# ile: *100# tuşlaması yaparak ulaştığınız *100# menüsünde İşlemler'in içinden Bilinmeyen Numaralar Servisi'ne ulaşabilir, kayıt, isme ve numaraya göre sorgulama işlemlerinizi yapabilirsiniz. BenimMenüm ile: 64 KB SIM kartınızın içinde yer alan BenimMenüm'den Bilinmeyen Numaralar Servisi'ne ulaşabilir, kayıt, isme ve numaraya göre sorgulama işlemlerinizi yapabilirsiniz. Web üzerinden: www.avea.com.tr sayfasında İşlemler menüsünden Bilinmeyen Numaralar Servisi'ne ulaşabilir, kayıt, isme ve numaraya göre sorgulama işlemlerinizi yapabilirsiniz. AveaWAP üzerinden: wap.avea.com.tr sayfasında İşlemler/BiDünya Servis İşlemleri/Anında İşlem menüsünden Bilinmeyen Numaralar Servisi'ne ulaşabilir, kayıt, isme ve numaraya göre sorgulama işlemlerinizi yapabilirsiniz. 11855'i aramanın dakikası 0,79 TL ile ücretlendirilir. Web İşlemler sayfası, Avea WAP, BenimMenüm, *100# üzerinden ve SMS ile yapılan isim & soyad ve numara sorgulamaları için abonelerimize gönderilecek her bir mesaj 0,79 TL ile ücretlendirilir. İstenen bilgiye ulaşılamadıysa yapılan işlem ücretlendirilmez. Web İşlemler sayfası, Avea WAP, BenimMenüm, *100# üzerinden ve SMS yolu ile yapılan durum sorgulama, rehbere kayıt ve rehberden silme işlemleri ücretsizdir. Ücretlere KDV ve ÖİV dahildir.

Kayıp çalıntı cep telefonu sorgulama

Kayıp/Çalıntı Cihazlar Kayıp Çalıntı Bildirimi 5809 sayılı Kanunun 58. maddesi uyarınca elektronik kimlik bilgisini haiz cihazı çalınan, yağmalanan, cihazını kaybeden veya her ne suretle olursa olsun rızası dışında elinden çıkan kişiler öncelikle cihazının elektronik haberleşme bağlantısının kesilmesi için Kurumun Bilgi ve İhbar Merkezi’ne başvurmaları gerekmektedir. Kayıp/Çalıntı İhbar Sürecinin İşleyişi: Kayıp/Çalıntı ihbarı yapabilmek için hat sahibinin, Bilgi İhbar Merkezi‘nin Türkiye'nin her yerinden 444 9 777 ve 0312 232 23 23 numaralı telefonlarını bizzat araması gerekmektedir. Bilgi İhbar Merkezi 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. İhbarın yapılması akabinde cihaz sorgulama yapıldığında çalıntı ihbarı yapılan cihaz olarak görünmekte, kişinin telefonda verdiği bilgilerin ilgili GSM İşletmecisi tarafından doğrulanmasından sonra cihaz sorgulamada, çalıntı cihaz durumuna dönüşerek cihazın haberleşmeye kapatılması işlemi gerçekleştrilir. İhbarı doğrulanmayan kişilere kısa mesaj (SMS) gönderilmesi sureti ile bilgi verilmektedir. Ayrıca, Bilgi ve İhbar Merkezi’ni arayarak ihbar sonucunu öğrenmeniz mümkündür. Cihazınızın bulunması durumunda haberleşmeye açtırmak için ihbarda bulunduğunuz yöntem ile açtırabilirsiniz. Yani telefon ile ihbarda bulunulduysa yine Bilgi İhbar Merkezi aranarak, savcılık talimatı ile ihbarda bulunulduysa savcılık talimatı ile açılabilmektedir. Kurumumuzun çalınan, gasp edilen veya kaybedilen telefonları bulmak ve ilgili kişiye teslim etmek gibi görevleri bulunmamaktadır. Kaçak Cihazlar Yurda yasal olmayan yollarla giren cihazlar kaçak (kayıt dışı) cihazlardır. Cihazınızın yasal olup olmadığını IMEI Sorgulama bölümünden 15 haneli IMEI numarasını (cihazınızda bulunan *#06# tuşlarına basmak sureti ile IMEI numaranızı öğrenebilirsiniz) sorgulatarak öğrenebilirsiniz. 5809 sayılı kanunun ilgili hükümleri doğrultusunca Kurumumuz kayıt dışı cihazlar ile haberleşme yapılmamasını sağlamakla yükümlüdür. Satın alınan cihazın kayıtdışı olması durumunda cihazın satın alındığı nokta ile irtibata geçilmesi gerekmektedir. Bu konuda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nın 04.08.2006 tarihli ve 22747 sayılı yazısı ile, bu tür satılan cihazlarda hukuki ayıp unsuru yer aldığından AYIPLI MAL olarak değerlendirildiği ve tüketicilerin 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4 üncü maddesinde düzenlenen seçimlik haklardan faydalanması gerektiği yönündeki görüşü beyan edilmektedir. Cihazımı faturalı olarak satın aldım. Kayıt dışı olması mümkün mü? Evet. Yasal yollardan ithal edilmiş olan cihazların Kurumumuz sisteminde yer almasını teminen ithalat işlemlerini gerçekleştiren firma tarafından bildirilmesi gerekmektedir. Bildirim yapılmaksızın satılan cihazlar Kurumumuz tarafından düzenli olarak denetim ve kontroller yapılmak suretiyle tespit edilmekte ve haberleşmeye kapatılmaktadır. Satın almış olduğum firmadan kayıt dışı olan cihazın değiştirilmesini talep edebilir miyim? Evet. Kurumumuz tarafından Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’na iletilen yazı ile kaçak cihaz ve/veya Elektronik Kimlik Bilgisi değiştirilmiş cihaz satın alanların mağduriyetlerinin giderilmesi için ayıplı mal sayılması yolunda girişimde bulunulmuştur. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nın 04.08.2006 tarihli ve 22747 sayılı yazısı ile bu tür satılan cihazlarda hukuki ayıp unsuru yer aldığından AYIPLI MAL olarak değerlendirildiği ve tüketicilerin 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4 üncü maddesinde düzenlenen seçimlik haklardan faydalanması gerektiği yönündeki görüşü beyan edilmektedir.

Avea 3G Kota Sorgulama Avea Jet Kota Sorgulama

"İnternet paketinizde kalan kullanımlarınızı INTERNET yazıp 5555'e ücretsiz kısa mesaj göndererek ya da Avea Müşteri Hizmetleri'nden (444 1 500) öğrenebilirsiniz. SMS ile yapılan bilgilendirmelerde son 48 saat içerisinde yapmış olduğunuz kullanımlar dahil olmayabilir." Avea 3G kota sorgulama işlemlerinizi "Avea Online İşlem Merkezi" üzwerinden gerçekleştirebilirsiniz. Online işlem merkezine giriş şifre ile yapılmaktadır. Şifrenizi JetŞifre uygulamasını kullanarak *952# yazıp arama tuluna basarak öğrenebilirsiniz. Avea Online işlem merkezi üzerinden: Web Online işlemler üzerinden istediğiniz Avea hattının faturasını güvenle ödeyebilir, geçmiş aylara ait e-faturalarınızı pdf formatında görüntüleyebilirsiniz. Hatta hattınızın konuşma detaylarını ücretsiz görüntüleyebilir, dilediğiniz Avea hattına Lira yükleyebilirsiniz. Avea 3G Kotanızı öğrenmek için Tıklayınız Bu bölümden yapabileceğiniz işlemler: Avea 3G Kota Sorgulama, Avea 3G Kota Bilgisi, Avea Jet Kota Sorgulama, Avea Jet Kota bilgisi, Avea 3G Kota Sorgulama, Avea 3G Kotası Hakkında, Avea 3G Sorgulama, Avea Kota Öğrenme, Avea 3G Kota Nasıl Öğrenilir, Avea 3G Kota Sorgulama Hakkında Bilgi, Avea 3G Kota Sorgulaması, Avea 3G Kota Sorgulama

Avea E-Fatura

Bu bölümden yapabileceğiniz işlemler: Avea E-Fatura talebi, Avea E-Fatura İşlemleri, Avea E-Fatura E-posta Değişikliği, Avea Online işlemler, Avea Fatura İşlemleri, Avea Tarife işlemleri Avea E-Fatura Aboneliği -avea e-fatura, faturalarınızın Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen standartlar çerçevesinde, güvenli elektronik imzalı dijital belge olarak oluşturulmasıdır. Avea E-fatura kullanarak kağıt tasarrufu yapabilir, milyonlarca ağacı kurtarabilirsiniz. Üstelik faturalarınızı kolayca arşivleyerek, istediğiniz anda faturalarınıza erişebilirsiniz. Avea E-Fatura Sık Sorulan Sorular AVEA E-faturaya nasıl geçebilirim? Avea E-fatura aboneliğinizi online işlemlerden, Avea bayilerinden veya 444 1 500'ü arayarak başlatabilirsiniz. Avea E-fatura'ya geçiş ücretli midir? Avea E-fatura aboneliği ücretli değildir. Avea E-fatura'da görüşme detaylarını görebilir miyim? Avea E-fatura kağıt fatura ile birebir aynıdır. Eğer detaylı fatura talebiniz varsa, Avea e-faturanız da detaylı olarak ulaşacaktır. Avea E-faturamın geçerliliğini nasıl tespit edebilirim? Avea E-faturanızın geçerliliği T.C. Maliye Bakanlığı tarafından onaylanmıştır. Fatura ID ve fatura tutarı bilgilerini girerek Avea e-faturanızın geçerlilik sorgulamasını yapabilirsiniz. Avea E-fatura'ya geçtiğimde kağıt faturam posta ile gönderilmeye devam eder mi? Avea E-faturaya geçtiğinizde, kağıt faturanız kayıtlı olan adresinize yollanmaya devam etmez. Sadece güvenli elektronik imzalı dijital e-faturanız e-posta adresinize gönderilir. Avea E-faturamdaki Fatura ID ile ödeme yapabilir miyim? Avea E-fatura üzerindeki Fatura ID Maliye Bakanlığı takibi için verilen bir numaradır. Ödeme kanallarında bu numara geçerli değildir. Basılı faturaları sistemime işliyorum. E-fatura ile aynı işlemi yapabilir miyim? E-mail ile gelen pdf formatındaki e-fatura dosyanızı açıp çıktısını alarak gerçek fatura olarak kullanabilirsiniz. Avea E-Fatura Kampanyası 15 Ekim-31 Aralık tarihleri arasında Avea e-faturaya geçin, 2000 SMS kazanın! Avea E-fatura abonesi olun, hem doğaya katkıda bulunun, hem de faturalarınız size zamanında ulaşsın! Bireysel faturalı hat sahibi Avea aboneleri, faturalarını Avea e-faturaya geçirmeleri durumunda 1 hafta boyunca yurtiçindeki tüm Avealılar'la kullanabilecekleri 2.000 ücretsiz SMS kazanacaklar. Avea E-Fatura Kampanyası şartları: Ücretsiz SMS'ler her bir abonenin e-fatura talimatı vermesini takip eden gün abonelere tanımlanacak olup 7 gün süresince geçerli olacaktır. Ücretsiz SMS'ler sadece yurtiçi Avea yönüne geçerli olacaktır. 2.000 ücretsiz SMS'in 7 gün içerisinde tüketilmesi durumunda, gönderilecek her ek SMS abonenin kendi tarifesindeki SMS fiyatı üzerinden ücretlendirilecektir. Kampanya kapsamında kazanılan SMS'lerin 3. şahıslara transferi mümkün değildir. Ücretsiz SMS'lerin abonelere başarıyla tanımlanmasının ardından abonelere bir bilgilendirme mesajı gönderilecektir. Bir numara, kampanya dönemi boyunca ücretsiz şebeke içi 2.000 SMS avantajından sadece bir kez faydalanabilecektir. Kampanya kapsamında hediye edilen 2.000 SMS, internet üzerinden yapılacak SMS gönderimlerinde kullanılamayacaktır. Kampanya 31 Aralık 2010'a kadar geçerlidir.